Política de Privacidade e Cookies

Última atualização: 09/2026

A sua privacidade é importante para a Dalla. Esta Política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos dados pessoais durante sua navegação e suas compras na Dalla Shop, sempre respeitando a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD.

Quais dados coletamos?
Durante sua interação com o site, podemos coletar informações como:

• nome, CPF, data de nascimento e telefone;

• e-mail e endereço de entrega;

• informações necessárias para pagamento e faturamento;

• histórico de pedidos e atendimentos;

• endereço IP, dispositivo, navegador e páginas acessadas;

• preferências de comunicação e cookies.

Coletamos somente os dados necessários para oferecer nossos produtos, serviços e uma experiência de compra segura.

Como utilizamos seus dados?
Seus dados poderão ser utilizados para:

• criar e administrar sua conta;

• processar pagamentos e pedidos;

• emitir documentos fiscais;

• separar, enviar e entregar produtos;

• prevenir fraudes e aumentar a segurança das transações;

• realizar trocas, devoluções e reembolsos;

• prestar atendimento;

• cumprir obrigações legais;

• melhorar o funcionamento e a experiência do site;

• enviar novidades e ofertas, quando autorizado.

Compartilhamento de dados
A Dalla não comercializa dados pessoais.
Quando necessário para a operação da loja, as informações poderão ser compartilhadas com parceiros responsáveis por serviços como plataforma de e-commerce, hospedagem, pagamento, análise antifraude, emissão fiscal, atendimento, marketing, Correios, transportadoras e operadores logísticos.
Também poderemos compartilhar dados quando houver obrigação legal, determinação de autoridade competente ou necessidade de proteção dos direitos da Dalla.

Armazenamento e segurança
Os dados serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas, atender obrigações legais e permitir o exercício regular de direitos.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger as informações contra perda, acesso não autorizado, alteração, divulgação ou uso indevido. Entretanto, nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos.

Seus direitos
De acordo com a LGPD, você poderá solicitar:

• confirmação da existência de tratamento;

• acesso e correção dos seus dados;

• informações sobre o compartilhamento;

• bloqueio, anonimização ou eliminação, quando aplicável;

• portabilidade dos dados;

• revogação do consentimento;

• revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato pelo e-mail sac@dallamakeup.com.br. Poderemos solicitar algumas informações para confirmar sua identidade e proteger seus dados.

Política de Cookies
O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo durante a navegação. Eles permitem que o site funcione corretamente, mantenha produtos no carrinho, lembre suas preferências e ajude a Dalla a compreender como a loja é utilizada.

Quais cookies utilizamos?
Cookies necessários: essenciais para login, segurança, carrinho e finalização da compra.
Cookies de preferência: permitem lembrar suas escolhas durante a navegação.
Cookies de desempenho e análise: ajudam a entender como o site é utilizado e como podemos melhorar sua experiência.
Cookies de publicidade: podem ser usados para medir campanhas e apresentar conteúdos e anúncios mais relevantes, conforme suas preferências.

Cookies de terceiros
Podemos utilizar cookies de parceiros e fornecedores, como ferramentas de análise, publicidade, pagamento e segurança.
Entre essas ferramentas poderá estar o Google Analytics, utilizado para analisar informações como páginas visitadas, duração da navegação e interação com o site.
Esses fornecedores poderão tratar os dados de acordo com suas próprias políticas de privacidade.

Como gerenciar os cookies?
Você poderá gerenciar cookies por meio do aviso exibido no site ou pelas configurações do seu navegador.
A desativação de cookies não essenciais não impede a navegação básica. No entanto, a desativação de cookies necessários poderá comprometer funcionalidades como login, carrinho e finalização da compra.

Alterações nesta Política
Esta Política poderá ser atualizada em razão de mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

Em caso de dúvida sobre privacidade, cookies ou tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail sac@dallamakeup.com.br.